HISTORIAS DE ÉXITO

Cristy Roca

Coordinadora de operaciones de Seguridad Privada

Certificada en el Estándar de Competencia EC0061: Coordinación de servicios de vigilancia de bienes y personas.

“Me permite profesionalizarme y ya tengo un documento que certifica lo que soy”.

¿CÓMO TE BENEFICIAS CON LA CERTIFICACIÓN OFICIAL?

“…pude demostrar que se puede más, que siempre se puede profesionalizar pese a las adversidades. Entré como secretaria, ahorita tengo un puesto prácticamente a nivel gerencia porque coordino todo.”

Cristy Roca

La historia de Cristy Roca

¿Cómo decides iniciar tu proceso de certificación?

Fácil en el sentido que ya sabía algunas cosas en cuestión de seguridad, pero sí era nuevo en el tema de los estándares. No sabía que existían los Estándares de Competencia. Es un proceso en el que tienes que investigar, realizar los productos, desenvolverme al expresarme a los guardias, validarlos, evaluar sus funciones, esa parte fue lo nuevo para mí.

¿Qué elementos destacas del Estándar de Competencia EC0061: Coordinación de servicios de vigilancia de bienes y personas?

Para mí lo más valioso fue el diseño de los procedimientos, el diseño de los manuales, el orden cronológico de las cosas porque para mí eso es la base. Cuando entré (al trabajo), ellos no tenían el manual, los procesos, los procedimientos, todos hacían lo que querían. Al ya implementarlo fue para ellos un cambio, un proceso completo porque hay gente que se adapta y otros que no se adaptan y empieza a mejorar, comienza a mejorar la calidad del servicio que nosotros prestamos. Para mí el diseño de los manuales y comenzar a implementarlos fue lo más importante.

¿Qué significa para ti el haber obtenido tu certificado?

La verdad significa mucho porque pude demostrar que se puede más, que siempre se puede profesionalizar pese a las adversidades. Entré como secretaria, ahorita tengo un puesto prácticamente a nivel gerencia porque coordino todo. Es un logro muy grande porque me permite profesionalizarme. Ya tengo un papel que certifique lo que soy.

Coordinador de Seguridad Certificado

CURSO GRATUITO

“Cómo diseñar servicios de seguridad”

Formación orientada al desarrollo de competencias en seguridad privada, patrimonial y prevención de pérdidas.