Taller: Evaluación de las operaciones de vigilancia
Establece parámetros para la evaluación de las operaciones y el servicio de vigilancia. Diseña tus controles y reportes de medición.
TOP VENTAS
MODALIDAD
DURACIÓN
2 HRS.
FORMATO
ÚLT. ACTUAL.
26/02/2022
Para quién es este curso

Supervisores, Coordinadores y Jefes de Seguridad
Dirigido a las personas que tienen a cargo el despliegue operativo y la responsabilidad de elaborar reportes de desempeño del servicio de vigilancia.

Responsables de servicios de seguridad
Personal administrativo y operativo de empresas de seguridad dedicados a la mejora continua de las funciones del personal a su cargo, con base a la medición de procesos.

Gerentes de empresas de Seguridad Privada
Líderes de equipos de trabajo que requieran elementos e indicadores para la toma de decisiones con base a evaluaciones y parámetros estandarizados de medición de las operaciones.
¿Qué Aprenderás?
- Identificarás los procesos para la evaluación de las condiciones del servicio de seguridad, instrumentos y recursos operativos.
- Conocerás los aspectos principales para la elaboración de listas de verificación.
- Identificarás los elementos que constituyen los medios de evaluación de las operaciones de vigilancia.
- Aprenderás a establecer parámetros de evaluación y sus escalas de valor acorde a las operaciones.
- Conocerás la metodología para analizar las evaluaciones y establecer planes de acción y mejora del desempeño.
¿Qué Descubrirás en este curso?
Paso 1: ¿Qué son los parámetros de evaluación?
Es indispensable contar con parámetros que facilitan la observancia e identificación del estatus de la ejecución del servicio de vigilancia, con base a procedimientos establecidos.
Paso 2: Diseño de controles estandarizados
Una vez realizada la evaluación, podemos identificar las áreas de oportunidad de la prestación del servicio y para mejorar las operaciones de seguridad.
Paso 3: Integración de reportes de medición de desempeño
Nuestra labor no termina en la identificación de las deficiencias del servicio y operaciones de seguridad. Es necesario generar reportes objetivos que ayuden al responsable a tomar la mejor decisión.
Unidades y Lecciones del Curso
Contenido del Curso
Instructor del Curso

César Guercas
Además de la planificación de las operaciones de vigilancia, se requiere instrumentar los elementos que nos ayuden a identificar si lo planificado se ejecuta en conformidad a su diseño inicial.
Quienes son responsables de servicios de seguridad privada, patrimonial o prevención de pérdidas, se ven limitados en la elaboración de planes de mejora sin haber desarrollado esquemas de medición estandarizados que le orienten el camino a seguir.
Es por ello que, para quienes se encuentran en este punto, se ha diseñado este curso, orientado específicamente al desarrollo de instrumentos de evaluación de las operaciones de vigilancia y transformar las debilidades identificadas en verdaderas fortalezas mediante planes de acción y mejora.
